パソコン救出
今回は、店に来られるノート、デスクトップPCのレスキュー状況について報告します。もし動かなくなって家で放置されているパソコンがあれば、参考にして下さい。
レスキュー内容のランキングは、以下の様になります。
第1位 windowsが立ちあがらない
この状態のPCが最も多く、また状態も様々で、
・windowsファイルが壊れている。
・ハードディスクが壊れかかっている。
・マザーボードが壊れている。
等々です。
さらにこの状態で、自分が保存したデータの救出を要望されますが、windowsファイル破損、マザーボード破損の様にハードディスクが生きていれば、何とか救出できますが、ハードディスクの破損の場合、専門のデータ復旧業者へ頼むしかなく、費用も数十万円かかります。ぜひ、必要なファイルはバックアップをとるようにしましょう。
復旧費用は、様々です。データ救出+初期化だけであれば、7,000~8,000円程度です。初期化のみは5,000円です。マザーボードやハードディスク取り替えになると部品代がプラスされます。
特に気を付けて頂きたいのが、最近のPCはリカバリディスクがHDDに組み込まれていますが、HDDが動かなくなると、このリカバリ領域も取り出せなくなります。取説に従ってリカバリディスクの作成をお薦めします。
第2位 キーボードの破損
キーボードの一部のキーが効かない。立上げ時にビープ音が立て続けになる。などの症状で、これは、キーボードを交換すれば直ります。メーカーへ出すと数万円とられますが、中古のキーボードであれば5,000~6,000円でできます。新品で7,000~8,000円程度です。
第3位 ディスクドライブで読めない
これも交換できますが、新品はほとんど手に入りません。中古品で対応します。これも5,000~6,000円でできます。自分で交換される方は、注意点として、メーカーごとにファームウェアが異なることもあり、同じ品番でもこの点の確認が必要です。
第4位 パソコンの動きが遅い
これも「立ちあがらない」と同様に様々な原因があります。メモリ不足、HDD空き容量不足、元々の性能等々で、結構やっかいな場合が多いようです。HDDの容量不足は、写真データや特に動画データは容量を食いますので、できれば、外付けHDDを活用した方が良いと思います。
インターネットにつながらない
これもやっかいな部類です。回線業者の不具合で、おおもとがつながっていない場合もありますし、無線がつながっていない場合、パソコンの設定、ルータの設定など様々です。有線LAN等で確認して、一つ一つ要因をつぶしていきます。無線の場合、メーカーごとに設定が異なりますので、時間がかかります。
こんな感じですが、その他にもノートPCの冷却ファンを取り替えたり、電源取り替えで直る場合もあります。ノートPCの液晶画面の取り替えもできます。新品のPCも安くなっていますが、使えるものはセカンドPCにでも使われたらと思います。
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